Γνωστοποίηση προστασίας δεδομένων
Περιεχόμενα
Γνωστοποίηση προστασίας δεδομένων
Ο ιστότοπος ανήκει, λειτουργεί και παρέχεται από την Aluma Greece I.K.E, εταιρεία που ιδρύθηκε σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας με αριθμό ΓΕΜΗ 150272701000 και ΑΦΜ 801151140,με έδρα στην οδό Γερανίου 28, 10552, Αθήνα, Αττική, Ελλάδα (εφεξης «Εταιρεία», «εμείς», «εμάς») και η οποία είναι επίσης
Η χρήση του ιστότοπου www.alumahotels.com (εφεξής «Ιστότοπος») υπόκειται στους «Όρους και Προϋποθέσεις» (εφεξής «Όροι και Προϋποθέσεις»), τη Γνωστοποίηση Προστασίας Δεδομένων (εφεξής «Γνωστοποίηση»), η οποία περιγράφει πώς εμείς, ως υπεύθυνοι ελέγχου δεδομένων (κατά την έννοια του ΓΚΠΔ), επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο (ο «Ιστότοπος») ή χρησιμοποιείτε μία από τις υπηρεσίες μας, και τη Γνωστοποίηση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της χρήσης ιχνηλατών (trackers) (εφεξής «Γνωστοποίηση σχετικά με τη χρήση trackers»).
Οι αναφορές «εσείς» ή «σας» αφορούν άτομα των οποίων τα Προσωπικά Δεδομένα επεξεργαζόμαστε, δηλαδή, εάν είστε (α) Χρήστης (φυσικά πρόσωπα που έχουν πρόσβαση, περιηγούνται ή χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο)
Στην παρούσα Γνωστοποίηση, ως «Προσωπικά Δεδομένα» νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες επιτρέπουν την άμεση ή έμμεση αναγνώρισή σας ως άτομο, ιδίως μέσω αναφοράς σε ένα αναγνωριστικό στοιχείο, όπως το όνομά σας, τα δεδομένα τοποθεσίας σας, ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό στοιχείο (π.χ., η διεύθυνση IP σας) κ.λπ.
Συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων υπ’αριθμόν 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), του Νόμου 4624/2019, του Νόμου 3471/2006, καθώς και με τις οδηγίες και τις κατευθυντήριες γραμμές της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής «ΑΠΔΠΧ») και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων.
Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να σας παρέχει μια ασφαλή και βελτιωμένη εμπειρία πλοήγησης, καθώς και για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του Ιστότοπου και τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε αυτό το πλαίσιο υπόκειται στη Γνωστοποίηση σχετικά με τη χρήση trackers , μέσω της οποίας μπορείτε να ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί τα cookies ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Γνωστοποίηση κατά καιρούς (π.χ., για να είναι σύμφωνη με μια αλλαγή στο ισχύον νομικό πλαίσιο ή με μια αλλαγή στις πρακτικές μας) και θα αναθεωρούμε την ημερομηνία στο επάνω μέρος του παρόντος εγγράφου ώστε να αντικατοπτρίζει την ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιήθηκε η εν λόγω ενημέρωση. Θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά τη Γνωστοποίηση για τυχόν ενημερώσεις. Αποκτώντας πρόσβαση στον Ιστότοπο μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της Γνωστοποίησης, θεωρείται ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί την εκάστοτε ισχύουσα Γνωστοποίησή μας.
Τι είδους Προσωπικά Δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε περαιτέρω ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα, ώστε να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε πρόσβαση στον Ιστότοπο και τις λειτουργίες του.
Τα είδη Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε περαιτέρω, συλλέγονται απευθείας από εσάς και εξαρτώνται από το πλαίσιο της αλληλεπίδρασής σας με εμάς και τον Ιστότοπο.
Κατά περίπτωση και ανάλογα με τον συγκεκριμένο σκοπό για τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, θα συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων:
(α) Διεύθυνση IP
(β) Όνομα, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θέμα του αιτήματος, περιεχόμενο του αιτήματος, ξενοδοχείο που αφορά το αίτημα
(γ) Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης (για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στη Γνωστοποίησή μας σχετικά με τη χρήση trackers ) και
(δ) Προτιμήσεις σχετικά με τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο (π.χ. ημερομηνίες διαμονής, προορισμός, αριθμός επισκεπτών, κωδικός προσφοράς).
Γιατί και με ποιους τρόπους επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν έχουμε νόμιμη βάση για την εν λόγω επεξεργασία, μόνο εάν και στο βαθμό που ισχύει τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα:
- η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη μιας τέτοιας σύμβασης (δηλαδή, για να σας επιτρέπεται η πρόσβαση στον Ιστότοπο, για να σας επιτρέπεται να ανακατευθύνεστε στο simplebooking.com για να κάνετε κράτηση) (Σύμβαση).
- η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική μας υποχρέωση (δηλαδή, για σκοπούς φορολογικής συμμόρφωσης στο πλαίσιο της σύμβασής σας μαζί μας) (Νομική υποχρέωση).
- η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκουμε εμείς ή τρίτος, εκτός εάν τα συμφέροντα αυτά υπερισχύουν των συμφερόντων σας ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας, τα οποία απαιτούν προστασία των προσωπικών δεδομένων. Για παράδειγμα, τέτοια έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν (α) τη διασφάλιση της αποτελεσματικής και ασφαλούς λειτουργίας του Ιστότοπου ή λόγους ανίχνευσης και πρόληψης απάτης και κατάχρησης και (β) τη βελτίωση των υπηρεσιών μας (Έννομα συμφέροντα).
- η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να απαντήσουμε σε κάποιο αίτημά σας (Έννομα συμφέροντα)·
- στις περιπτώσεις που έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Αυτό ισχύει κυρίως όταν χρησιμοποιούμε συγκεκριμένα cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης και όταν έχετε παράσχει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ (Συναίνεση).
Όταν έχουμε νόμιμη υποχρέωση να συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα (για παράδειγμα, για σκοπούς συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία) ή βάσει των όρων μιας σύμβασης που έχουμε μαζί σας και δεν μας παρέχετε τα Προσωπικά Δεδομένα όταν σας ζητηθεί, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τη σύμβαση και να σας προσφέρουμε πρόσβαση στις λειτουργίες του Ιστότοπου και στις υπηρεσίες μας.
Παραλήπτες προσωπικών δεδομένων
Συνεργαζόμαστε με εξωτερικούς συνεργάτες, οι οποίοι μας παρέχουν ορισμένες υπηρεσίες, όπως υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων, υπηρεσίες φιλοξενίας δεδομένων, υπηρεσίες μάρκετινγκ και παρόχους υπηρεσιών κρατήσεων. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα σε αρχές επιβολής του νόμου, κυβερνητικές αρχές, αρμόδιες ανεξάρτητες ρυθμιστικές/εποπτικές αρχές, αρμόδια δικαστήρια και άλλες δικαστικές αρχές, στους επαγγελματίες εξωτερικούς συμβούλους ή δικηγόρους μας, συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων, ελεγκτών, λογιστών και ασφαλιστών που μας παρέχουν σχετικές υπηρεσίες. Σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς ή χρηματοδότησης, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε εμπλεκόμενους τρίτους.
Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε την ενημερωμένη λίστα αυτών των τρίτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].
Διεθνείς μεταφορές Προσωπικών Δεδομένων
Στο πλαίσιο της συνεργασίας με τους προαναφερθέντες παραλήπτες, , λόγω κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων σε αυτούς, θα βασίζεται σε απόφαση επάρκειας που εκδίδεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή θα υπόκειται σε κατάλληλες εγγυήσεις και προϋποθέσεις για τη διασφάλιση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων, π.χ. συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων που βασίζονται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα κατά τη μεταφορά τους εκτός ΕΕ/ΕΟΧ ή για να λάβετε ένα αντίγραφο των μέτρων ασφαλείας που εφαρμόζουμε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων κατά τη μεταφορά τους εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].
Περίοδος διατήρησης
Τα Προσωπικά σας Δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους προαναφερθέντες σκοπούς θα διατηρούνται γενικά για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, π.χ. για όσο διάστημα διατηρείτε ανοιχτό τον λογαριασμό σας ή για όσο διάστημα απαιτείται ώστε να σας παρέχουμε τις λειτουργίες του Ιστότοπου και τις υπηρεσίες μας. Μόλις ολοκληρωθεί ο σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων, είτε θα διαγράψουμε είτε θα ανωνυμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, εκτός εάν ισχύουν νομοθετικές απαιτήσεις διατήρησης (π.χ. για συμμόρφωση με κανονιστικές και λογιστικές απαιτήσεις ή για την θεμελίωση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων).
Όσον αφορά τη διατήρηση πληροφοριών που συλλέγονται μέσω cookies και άλλων trackers, διαβάστε την Γνωστοποίησή μας σχετικά με τη χρήση trackers .
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στην σχετική νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων:
Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερωθείτε και να λάβετε εξηγήσεις σχετικά με το εάν επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν, τις κατηγορίες των εν λόγω δεδομένων, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντίγραφο των Προσωπικών σας Δεδομένων, τα οποία επεξεργαζόμαστε.
Δικαίωμα διόρθωσης: Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη συμπλήρωσή τους.
Δικαίωμα διαγραφής: Υπό κατάλληλες συνθήκες, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα ή εάν έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να μας ζητήσετε να προχωρήσουμε στη διαγραφή των δεδομένων.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ότι η επεξεργασία τους είναι παράνομη ή ότι δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα ή έχετε αντιρρήσεις για την αυτοματοποιημένη επεξεργασία (εάν ισχύει), έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία για λόγους που σας αφορούν και σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, εκτός εάν, μεταξύ άλλων, υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να εναντιωθείτε όταν μια απόφαση που σας αφορά βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και η εν λόγω απόφαση παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά (εξαιρέσεις που προβλέπονται από το νόμο).
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, καθώς και να μεταφέρετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον οργανισμό (υπεύθυνο επεξεργασίας), τον οποίο εσείς θα μας υποδείξετε.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς η ανάκλησή σας να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκλησή της.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) σχετικά με θέματα που αφορούν την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από την Εταιρεία. Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) έχει έδρα στην Αθήνα (Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, GR-11523). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αρμοδιότητα της ΑΠΔΠΧ και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.dpa.gr.
Τρόποι επικοινωνίας
Εάν έχετε απορίες ή ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Γνωστοποίηση ή εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας τα οποία αναφέρονται στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας», επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].